Apprendre ensemble à surfer sur la vague numérique
Payconiq, WhatsApp ou Itsme : les applications numériques font partie intégrante de notre société, mais tout le monde ne suit pas cette évolution rapide. Plus de 7 personnes sur 10 de plus de soixante ans admettent avoir des difficultés. Seules 6 personnes sur 10 de plus de soixante-dix ans osent franchir le pas pour apprendre quelque chose de numérique. Pour aider à combler ce grand fossé numérique, le groupe de soins résidentiels Orelia a organisé le premier d’une série d’ateliers pratiques dans la résidence-services de Residentie Groenhof à Oud-Turnhout.
Plus de 9 Belges sur 10 utilisent Internet quotidiennement, et cette proportion ne fait qu’augmenter. Pourtant, nous sommes plus vulnérables que jamais sur le plan numérique. Les opérations bancaires, la prise de rendez-vous chez le médecin ou la consultation des factures, tout se fait presque numériquement aujourd’hui. Les compétences numériques doivent donc être perfectionnées de plus en plus rapidement, alors que cet apprentissage demande justement beaucoup de temps. Un problème pour de nombreuses personnes.
La génération plus âgée est particulièrement vulnérable sur le plan numérique, plus de 7 personnes sur 10 de plus de soixante ans ont des difficultés avec la technologie numérique comme les services bancaires en ligne et les achats en ligne. De plus, la confiance pour apprendre quelque chose de numérique diminue avec l’âge, seules 6 personnes sur 10 de plus de soixante-dix ans osent effectivement surfer sur la vague numérique. C’est ce que révèle le Baromètre de l’Inclusion Numérique.
Les collaborateurs des maisons de repos et de soins et des résidences-services d’Orelia constatent également un grand manque de connaissances numériques chez les résidents. Ils ont par exemple des difficultés à effectuer des paiements en ligne, à acheter des billets ou à reconnaître les messages d’hameçonnage. C’est pourquoi Orelia organise des ateliers pratiques. Ils découvrent ainsi de manière accessible différentes applications numériques sur téléphone portable et ordinateur.
Sakja Coryn, directrice d’Orelia Residentie Groenhof : « Nous remarquons que de plus en plus de résidents veulent s’engager dans le numérique mais sont en même temps réticents. Avec des ateliers pratiques (en collaboration avec Avansa Kempen), nous permettons aux résidents de notre résidence et aux personnes âgées du quartier de découvrir le monde numérique. Nous misons ainsi sur l’inclusion numérique et réduisons les obstacles à la numérisation. De plus, les ateliers sont gratuits. Ainsi, chacun a la possibilité de prendre une avance numérique. »
